2020年7月是老高電商俱樂(lè)部的十周年，十年是一個(gè)節(jié)點(diǎn)，回顧過(guò)去，來(lái)時(shí)的路清晰可見(jiàn)，展望未來(lái)，前方的路充滿希冀。因?yàn)榉较蚋訄?jiān)定，內(nèi)心滿是相信，不忘使命，一生相伴。

　　7月30-31日，老高電商俱樂(lè)部在杭州舉辦了一場(chǎng)千人峰會(huì)，7位阿里高管，14位行業(yè)大咖共聚一堂，就平臺(tái)政策、電商零售趨勢(shì)、電商投資、供應(yīng)鏈管控、短視頻直播、流量爆款、倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃、電商人工智能、電商稅收、跨境電商等話題進(jìn)行分享，為電商人明確了前行的方向。

　　老高電商圈子創(chuàng)始人老高總結(jié)了10年的事業(yè)沉淀，向在座的來(lái)賓們分享了自己的思考結(jié)果與人生感悟《老高十年電商感悟，每一句都值得收藏！》。在老高看來(lái)，創(chuàng)始人的“人生意義”決定了企業(yè)的方向和未來(lái)，所有企業(yè)的迷茫都是創(chuàng)始人的迷茫，所有戰(zhàn)略的迷茫也是創(chuàng)始人的迷茫。創(chuàng)始人要想清楚自己人生意義到底是什么，是為了賺錢(qián)還是做有益的事情，或者做偉大的企業(yè)？這些不同的意義，會(huì)讓企業(yè)走向不同的未來(lái)。

　　01

　　跨境電商是未來(lái)十年的機(jī)會(huì)

　　自古以來(lái)，機(jī)遇總是蘊(yùn)藏在危機(jī)里，今年這場(chǎng)疫情讓跨境電商遇到了一次前所未有的機(jī)會(huì)。阿里巴巴集團(tuán)總監(jiān)，AliExpress全球速賣(mài)通平臺(tái)營(yíng)運(yùn)中心負(fù)責(zé)人秦清從平臺(tái)的角度，為大家分析了跨境的藍(lán)海機(jī)遇。她表示全球B2C電商市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)在2024年會(huì)超過(guò)3.1萬(wàn)億美元，屆時(shí)全球B2C的電商消費(fèi)者總數(shù)將超過(guò)46億人，年均增幅超過(guò)21%，一群強(qiáng)勁的數(shù)字消費(fèi)大軍正在形成中。

　　秦清認(rèn)為，當(dāng)我們走出國(guó)門(mén)，到處都是黃金，電商的本質(zhì)是相同的，全球人都喜歡性?xún)r(jià)比，這一片藍(lán)海有很多機(jī)會(huì)。

　　無(wú)獨(dú)有偶，金冠俱樂(lè)部會(huì)員、leke聯(lián)合創(chuàng)始人總經(jīng)理陳小斌也認(rèn)為跨境電商是10萬(wàn)億的新藍(lán)海。他用數(shù)據(jù)為大家真實(shí)地展示了疫情下第一季度跨境電商迎來(lái)了最快增速、電子產(chǎn)品和服飾電商的零售增長(zhǎng)數(shù)據(jù)、亞馬遜賣(mài)家活躍情況和各國(guó)家站點(diǎn)的日訪問(wèn)數(shù)據(jù)。

　　陳小斌認(rèn)為跨境電商從0到1有五項(xiàng)準(zhǔn)備工作，即選品、了解出口國(guó)相關(guān)行業(yè)要求、注冊(cè)商標(biāo)、選擇平臺(tái)、招聘人員。除此之外，還要注意跨境電商容易踩的坑，比如商標(biāo)專(zhuān)利知識(shí)產(chǎn)權(quán)、出口國(guó)各行業(yè)相關(guān)規(guī)定、物流與庫(kù)存周轉(zhuǎn)、出口關(guān)稅清關(guān)、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、交易結(jié)匯等。 同樣看好跨境電商的還有亞太區(qū)市場(chǎng)與戰(zhàn)略拓展部高級(jí)總監(jiān)庹曉驊，她從全球的電商情況講起，為大家分析了美國(guó)、日本和歐洲的電商市場(chǎng)。這次疫情加速了消費(fèi)者從線下向線上轉(zhuǎn)移，消費(fèi)者可能再也回不到過(guò)去了，庹曉驊認(rèn)為全球電商高速發(fā)展給中國(guó)電商賣(mài)家?guī)Я藱C(jī)遇，下一代貿(mào)易鏈成型，跨境電商成為主流貿(mào)易模式之一，而中國(guó)企業(yè)將以另一種姿態(tài)登上國(guó)際舞臺(tái)。

　　02

　　阿里的部署是行業(yè)的風(fēng)向標(biāo)

　　經(jīng)過(guò)10多年的發(fā)展，電商行業(yè)已經(jīng)不再是新興行業(yè)，在科技的加持下，淘寶內(nèi)容電商也發(fā)生了巨變。淘寶內(nèi)容電商事業(yè)部資深總監(jiān)漫天在演講中分享淘寶內(nèi)容電商的核心策略和新玩法，他表示內(nèi)容電商成為商業(yè)增量的一種新方式，在供、需、生產(chǎn)力、技術(shù)的應(yīng)用上都較好地實(shí)現(xiàn)了融合，創(chuàng)新，與邊界探索。在他看來(lái)，內(nèi)容電商背后凸顯了“人”的創(chuàng)造力，讓商業(yè)中“定位”、“品牌打造”這些方法論得以跨界和放大，可觀看性及可傳播性更強(qiáng)，加速了營(yíng)銷(xiāo)鏈條中的各個(gè)環(huán)節(jié)的流轉(zhuǎn)效率，也誕生了更多可受惠角色。

　　新一代消費(fèi)群體催生新的消費(fèi)服務(wù)，峰會(huì)上，商家發(fā)展業(yè)務(wù)平臺(tái)高級(jí)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)家洛天分析了商家主動(dòng)運(yùn)營(yíng)消費(fèi)者現(xiàn)狀，他認(rèn)為2020商家私域消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品，是基于關(guān)系價(jià)值構(gòu)建用戶(hù)生命周期運(yùn)營(yíng)的自運(yùn)營(yíng)體系。而2020商家私域產(chǎn)品核心策略，從關(guān)系召回、活躍進(jìn)店、轉(zhuǎn)化收割三個(gè)部分，全面釋放商家生產(chǎn)力，最終實(shí)現(xiàn)增量?jī)r(jià)值。

　　后疫情時(shí)代，消費(fèi)者對(duì)服務(wù)的需求發(fā)生了改變，這也給商家?guī)?lái)新的挑戰(zhàn)。阿里巴巴客戶(hù)體驗(yàn)事業(yè)部資深專(zhuān)家董銳表示，疫情給商家?guī)?lái)了服務(wù)新難題，后疫情時(shí)代，商家要在不變的基石上構(gòu)建自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，形成一套“服務(wù)、體驗(yàn)、數(shù)字化、用戶(hù)原聲、解決方案”的生態(tài)體系。

　　面對(duì)全新的消費(fèi)群體和需求，大量中腰部品牌迎來(lái)了新機(jī)。峰會(huì)上，聚劃算品牌定制負(fù)責(zé)人奧釘談了平臺(tái)對(duì)中腰部品牌的扶持，講述了聚劃算篩選爆款，孵化爆款的方法論，他表示過(guò)去一年，聚劃算平臺(tái)共孵化出1000多個(gè)全新品類(lèi)，2000多個(gè)新銳品牌。作為阿里內(nèi)部最具商業(yè)爆發(fā)力和品牌孵化力的部門(mén)，從選款到逐級(jí)爆發(fā)，聚劃算都希望和老高電商圈子的會(huì)員商家建立更深層次的合作，共創(chuàng)美好未來(lái)。

　　社交電商和直播電商興起之后，生產(chǎn)商有了跟消費(fèi)者直接“對(duì)話”的機(jī)會(huì)。峰會(huì)上，淘寶特價(jià)版外貿(mào)頻道營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)亦暄提到了鏈接消費(fèi)者和生產(chǎn)商的C2M模式，她表示為了提振外貿(mào)工廠信心，為中國(guó)廠長(zhǎng)們帶來(lái)更多新訂單，淘寶特價(jià)版在8月將聯(lián)合阿里經(jīng)濟(jì)體的綜合力量，針對(duì)外貿(mào)商品發(fā)放10億級(jí)別的消費(fèi)券，進(jìn)一步拉動(dòng)內(nèi)需，刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的外貿(mào)好貨。

　　這是全網(wǎng)首個(gè)頻道級(jí)外貿(mào)銷(xiāo)售專(zhuān)區(qū)，也是淘寶特價(jià)版運(yùn)用C2M生態(tài)優(yōu)勢(shì)，助力外貿(mào)工廠轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)的升級(jí)版舉措，除了為平臺(tái)上30萬(wàn)外貿(mào)工廠開(kāi)辟專(zhuān)屬銷(xiāo)售頻道外，淘寶特價(jià)版還在流量、研發(fā)、金融、物流等多方面對(duì)外貿(mào)工廠給予綜合支持。

　　疫情期間，很多領(lǐng)先企業(yè)通過(guò)數(shù)智驅(qū)動(dòng)實(shí)現(xiàn)了新的增長(zhǎng)，阿里巴巴集團(tuán)副總裁、CEO助理肖利華在峰會(huì)上以《全速重構(gòu)，數(shù)智驅(qū)動(dòng)新增長(zhǎng)》為主題分享了自己的所見(jiàn)，他表示機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人，化危為機(jī)是一種能力、擔(dān)當(dāng)和創(chuàng)新，數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí)做得好的企業(yè)免疫力會(huì)比較強(qiáng)，恢復(fù)力也特別快。

　　03

　　直播短視頻是每一家企業(yè)的標(biāo)配

　　當(dāng)前直播和短視頻正處于快速發(fā)展階段，直播電商行業(yè)總規(guī)模將突破萬(wàn)億。峰會(huì)上，魔筷創(chuàng)始人&CEO小飛從新媒介、新模式、新經(jīng)濟(jì)三個(gè)角度，分析了直播電商行業(yè)趨勢(shì)，他認(rèn)為隨著媒體形態(tài)的不斷演變，內(nèi)容豐富度更高的直播和短視頻占據(jù)更多用戶(hù)時(shí)長(zhǎng)，未來(lái)，“貨架電商+社交電商”組合打法將會(huì)向“貨架電商+直播電商”轉(zhuǎn)變，而直播電商也將從頭部主播廣告邏輯逐漸向中長(zhǎng)尾主播長(zhǎng)銷(xiāo)邏輯演變。

　　當(dāng)下直播和短視頻不是可選項(xiàng)，而是必選項(xiàng)，既然一定要做就要看清楚其本質(zhì)，進(jìn)而才能做的更好。作為連續(xù)四年水產(chǎn)類(lèi)目TOP1，紅小廚品牌創(chuàng)始人、金冠俱樂(lè)部會(huì)員周啟坤用自己多年的實(shí)踐和思考給大家分享《直播電商的本質(zhì)、宿命以及當(dāng)下的玩法》。他認(rèn)為直播電商不是曇花一現(xiàn)，值得長(zhǎng)期投入。

　　在他看來(lái)，直播電商的本質(zhì)有三個(gè)：1）核心是電商而非直播，凸顯的是供應(yīng)鏈、品牌和原本粉絲積累的能力；2）是古老地?cái)傎u(mài)貨場(chǎng)景的時(shí)間和空間放大，是最接近線下逛街體驗(yàn)的形態(tài)；3）從發(fā)展規(guī)律來(lái)看，直播電商將會(huì)從目前的輔助兵種變成未來(lái)的主力兵種。 除此之外，7月30日晚上的夜談環(huán)節(jié)，老高社交學(xué)院杭州分院院長(zhǎng)、老高電商俱樂(lè)部會(huì)員、杭州美柚CEO常笑，千園直播創(chuàng)始人翔云兩位嘉賓都進(jìn)行了直播短視頻主題的分享，因內(nèi)容是針對(duì)俱樂(lè)部會(huì)員的，這里不予公開(kāi)。同樣，五合中國(guó)創(chuàng)始人何俊輝夜談的《供應(yīng)鏈電商如何玩轉(zhuǎn)商品流、物流、信息》的主題分享也不便對(duì)外公開(kāi)。

　　04

　　電商行業(yè)走向資本市場(chǎng)

　　去年5G開(kāi)始商用，人工智能（AI）正在快速進(jìn)入各個(gè)行業(yè)，成為時(shí)代的趨勢(shì)，電商行業(yè)也不例外。微洱科技創(chuàng)始人CEO朱振華在峰會(huì)上做了一場(chǎng)主題為《AI如何讓電商企業(yè)更加智能高效》的分享，他表示疫情下企業(yè)開(kāi)始不斷深耕用戶(hù)運(yùn)營(yíng)，電商行業(yè)逐步走向以消費(fèi)者為中心的運(yùn)營(yíng)時(shí)代，AI賦能客服、用戶(hù)是最重要的紅利，而AI對(duì)電商行業(yè)價(jià)值就是提效降本。

　　隨著科技的進(jìn)步，未來(lái)“電商”兩個(gè)字將會(huì)消失，因?yàn)樗械钠髽I(yè)都是電商企業(yè)，這幾年資本也已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)入了電商行業(yè)。峰會(huì)上，鐘鼎投資董事總經(jīng)理顧蔚熒帶來(lái)了自己的分享，她認(rèn)為國(guó)運(yùn)是電商走向資本市場(chǎng)最大的紅利，未來(lái)將會(huì)迎來(lái)注冊(cè)制IPO的大時(shí)代。對(duì)于想要走向資本市場(chǎng)的電商企業(yè)，顧蔚熒建議要提前做好稅務(wù)規(guī)劃、股權(quán)分配、組織架構(gòu)等多方面的工作。

　　參會(huì)本次峰會(huì)的投資人還有鯤騰資本創(chuàng)始合伙人邱昌恒，他給大家分享了《電商發(fā)展的觀察和猜想》，在他看來(lái)互聯(lián)網(wǎng)就是一個(gè)在線化的過(guò)程，所有互聯(lián)網(wǎng)公司的高速發(fā)展都來(lái)自用戶(hù)總在線時(shí)長(zhǎng)的增長(zhǎng)紅利。對(duì)于未來(lái)，他有三大猜想：1）每一次媒介的迭代都是一次新品牌的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)；2）銷(xiāo)售過(guò)程在線化；3）原生互聯(lián)網(wǎng)到泛互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)變。

　　05

　　電商行業(yè)越來(lái)越規(guī)范

　　電商行業(yè)今年上半年最大的事件莫過(guò)于稅務(wù)稽查，峰會(huì)上，電商管理研究第一人、老高電商管理學(xué)院湛廣院長(zhǎng)帶來(lái)了《電商征稅風(fēng)暴與未來(lái)生存法則》的分享。他認(rèn)為，電商征稅“一腳油門(mén)一腳剎車(chē)”的背后是經(jīng)濟(jì)下行嚴(yán)峻所致，在全球經(jīng)濟(jì)衰退的大環(huán)境里，保電商，就是保就業(yè)和穩(wěn)經(jīng)濟(jì)，所以針對(duì)電商行業(yè)大規(guī)模的“多年期、撒網(wǎng)式”稽查每年來(lái)一次，但不會(huì)成為常態(tài)。同時(shí)，各地稅務(wù)自主的、零散的、非統(tǒng)一行動(dòng)的稽查，也不會(huì)停止。

　　隨著金稅三期大數(shù)據(jù)整合的進(jìn)展，納稅問(wèn)題始終是懸在電商頭上的達(dá)摩克利斯之劍。湛廣院長(zhǎng)建議會(huì)員們以灰度看戰(zhàn)略和未來(lái)發(fā)展，面對(duì)黑天鵝、灰犀牛、蝴蝶效應(yīng)，既不盲目樂(lè)觀，也不盲目悲觀；既不激進(jìn)，也不保守。

　　母嬰類(lèi)目成為電商行業(yè)這兩年的黑馬，在整體大盤(pán)增速放緩的情況下，母嬰類(lèi)目仍然保持了較好的增長(zhǎng)。朵朵云創(chuàng)始人黃文瑛在峰會(huì)上給大家分享了《從母嬰類(lèi)目看未來(lái)電商的發(fā)展》，她認(rèn)為電商未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)一定是“貨品+內(nèi)容+社交”三位一體，她從朵朵云生意模式的變遷分析了母嬰企業(yè)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的方法，即1.0時(shí)代以“貨”為核心、2.0時(shí)代以“場(chǎng)”為核心、3.0時(shí)代以“人”為核心。

　　除了母嬰類(lèi)目，這幾年的女裝類(lèi)目也是備受矚目。峰會(huì)上，北京裂帛股份合伙人、監(jiān)事會(huì)主席王浩宇給大家分享了《裂帛的品牌崛起之路的突破與創(chuàng)新》，他介紹了裂帛是如何從一家淘寶店成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)知名的女裝服裝品牌。在他看來(lái)，企業(yè)的基因決定了企業(yè)的方向，對(duì)于多品牌孵化的實(shí)際玩法，王浩宇提議要做到品牌獨(dú)立核算、供應(yīng)鏈公用、運(yùn)營(yíng)資源共享三點(diǎn)。

　　為期兩天的2020電商創(chuàng)新發(fā)展峰會(huì)，暨老高電商俱樂(lè)部十周年慶典在最后一位嘉賓分享之后的掌聲里落下帷幕。過(guò)去的十年就此結(jié)束，而新的十年也就此展開(kāi)，讓我們一起期待下一個(gè)十年，不見(jiàn)不散。