4月20日-21日，以【新征程 心跨越】為主題的老高電商俱樂(lè)部第41次例會(huì)暨華南分部成立會(huì)議在廣州白云萬(wàn)達(dá)希爾頓酒店圓滿(mǎn)落幕！現(xiàn)場(chǎng)800個(gè)席位座無(wú)虛席，與以往例會(huì)有有所不同的是，本次廣州例會(huì)，為了感謝華南地區(qū)廣大電商朋友對(duì)于俱樂(lè)部的支持，特地在例會(huì)首日推出非會(huì)員也可參會(huì)的回饋活動(dòng)。許多初次參會(huì)的電商兄弟，對(duì)于本次例會(huì)也表達(dá)了由衷的認(rèn)可。

　　本次大會(huì)邀請(qǐng)了阿里高管渡劫，阿里媽媽KA客戶(hù)資深運(yùn)營(yíng)劍聯(lián)，上海交通大學(xué)EMBA客座教授周宏明，中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)講師雅尊，上?；茴U生物科技有限公司執(zhí)行董事周哲峰，京東營(yíng)銷(xiāo)研究院負(fù)責(zé)人楊秀麗，速賣(mài)通運(yùn)營(yíng)總監(jiān)依娜，拼多多運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人蒙正，著名講師toto湯，云托管技術(shù)研究組長(zhǎng)等十幾位業(yè)界大咖。

　　老高電商俱樂(lè)部、金冠俱樂(lè)部創(chuàng)始人老高在致辭中說(shuō)：八年來(lái)，老高電商俱樂(lè)部一直始終堅(jiān)持幫助電商成功，初心不改，強(qiáng)烈的使命感讓我們走的更遠(yuǎn)。老高認(rèn)為以后電商流量將越來(lái)越貴，獲客成本居高不下，積累粉絲將變得無(wú)比重要。

　　并且在今后的發(fā)展趨勢(shì)中，多平臺(tái)賣(mài)貨，多社交平臺(tái)養(yǎng)粉；真正以用戶(hù)為中心，重視粉絲運(yùn)營(yíng)；升級(jí)定位，用投資的思想做電商；提升思維能力，拓展眼界等等都將變得無(wú)比重要！最后，老高表明電商人擁有幸福卻不能享受幸福是一件十分可悲的事情，勸誡大家不要以賺錢(qián)從而犧牲自己的健康和幸福。

　　在阿里高管，金冠俱樂(lè)部會(huì)員等代表致辭后，上午在希爾頓酒店老高電商俱樂(lè)部華南分部剪彩儀式正式啟動(dòng)，這一時(shí)刻標(biāo)志著老高電商俱樂(lè)部華南分部正式成立，以后華南電商朋友也將享受到俱樂(lè)部諸多的福利優(yōu)惠！

　　下午第一位嘉賓是來(lái)自阿里媽媽的KA客戶(hù)資深運(yùn)營(yíng) 劍聯(lián)，2018年的電商不再是簡(jiǎn)單的金錢(qián)與貨物的關(guān)系，在《消費(fèi)重構(gòu) 營(yíng)銷(xiāo)重構(gòu)》的分享中，他表示消費(fèi)者在app停留時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng)，使用推式營(yíng)銷(xiāo)、拉式營(yíng)銷(xiāo)都十分必要。推式營(yíng)銷(xiāo)意圖搶占消費(fèi)者心智，刷新記憶。拉式營(yíng)銷(xiāo)旨在改變消費(fèi)者對(duì)于品牌的認(rèn)知，建立品牌偏好。

　　在《重構(gòu)用戶(hù)關(guān)系》的分享中，上海交通大學(xué)EMBA客座教授周宏明認(rèn)為，數(shù)據(jù)比你更懂用戶(hù)，用數(shù)據(jù)來(lái)了解用戶(hù)，建立全業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)整合，了解用戶(hù)畫(huà)像標(biāo)簽的迭代思維。

　　具體的標(biāo)簽可以分為：人口屬性標(biāo)簽；消費(fèi)指標(biāo)標(biāo)簽；業(yè)務(wù)標(biāo)簽；營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)簽等等。而消費(fèi)者“信人”決策模式：產(chǎn)品、服務(wù) ≠ 核心競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)。核心競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn) ＝ 用戶(hù)口碑塑造的品牌增價(jià)。

　　如何加強(qiáng)用戶(hù)與品牌的強(qiáng)關(guān)聯(lián)？這需要企業(yè)把握好從用戶(hù)“弱關(guān)系”到“強(qiáng)關(guān)系”的升級(jí)轉(zhuǎn)變：建立全渠道，讓消費(fèi)者找到我們；數(shù)據(jù)分析，提升消費(fèi)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)；打造社群經(jīng)濟(jì)，內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)，強(qiáng)化關(guān)聯(lián)。

　　此外，周教授還提出一個(gè)非常有意思的概念，名為自零售，不同于新零售，自零售更個(gè)性化，更社交化。人變成了銷(xiāo)售單元，移動(dòng)社交 + 電商成就了自零售時(shí)代！

　　無(wú)論是新零售，還是自零售，都代表著2018年電商行業(yè)將發(fā)生大變動(dòng)。據(jù)天貓購(gòu)物數(shù)據(jù)顯示90后，95后年輕人成為消費(fèi)主力，人們?cè)谙M(fèi)上越來(lái)越看重價(jià)值，而不是價(jià)格。對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，如何把價(jià)格戰(zhàn)，打成價(jià)值戰(zhàn)也就變得十分重要。

　　中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)講師，2017屆淘寶大學(xué)講師，索樂(lè)品牌負(fù)責(zé)人雅尊為大家分享了《如何將價(jià)格戰(zhàn)打成價(jià)值戰(zhàn)》。雅尊表明在這場(chǎng)“戰(zhàn)爭(zhēng)”中，搶奪市場(chǎng)流量將變得十分重要，所采取的戰(zhàn)略也便成為市場(chǎng)進(jìn)攻。而商戰(zhàn)中決勝的關(guān)鍵則是：創(chuàng)造顧客。想要在商戰(zhàn)中決勝，一定要跳出通過(guò)“貨架”創(chuàng)造顧客的模式，而是重視通過(guò)品牌創(chuàng)造顧客。品牌將是品類(lèi)或特性的代表，也是消費(fèi)者主要記憶點(diǎn)。

　　20日最后的壓軸嘉賓是上?；茴U生物科技有限公司的執(zhí)行董事，同時(shí)也是金冠俱樂(lè)部第一位成員周哲峰。作為金冠俱樂(lè)部創(chuàng)始會(huì)員，周哲峰已經(jīng)陪伴老高電商俱樂(lè)部走過(guò)了8個(gè)年頭了，本次例會(huì)周哲峰分享了《社交電商大勢(shì)所趨》的主題演講。

　　在現(xiàn)今流量越來(lái)越貴，獲客成本越來(lái)越高的情況下，周哲峰表明社交維護(hù)，建立粉絲聯(lián)系已經(jīng)成為電商的大趨勢(shì)。

　　在新零售來(lái)臨之時(shí)，周哲峰表明零售革命的本質(zhì)是效率的提升：（1）從單品經(jīng)營(yíng)到單客經(jīng)營(yíng)；（2）從萬(wàn)貨商店到每個(gè)人的商店；（3）重構(gòu)人、店、貨；（4）從流量運(yùn)營(yíng)到客戶(hù)運(yùn)營(yíng)。從這四個(gè)方面去應(yīng)對(duì)新零售。

　　第二天的會(huì)議，老高電商俱樂(lè)部更是請(qǐng)來(lái)了京東、阿里、拼多多等行業(yè)內(nèi)的大咖。盡管前一天晚上兄弟們一直聊到很晚，但是4月21日大家還是早早就到了會(huì)場(chǎng)。首場(chǎng)分享的嘉賓是來(lái)自京東營(yíng)銷(xiāo)研究院的負(fù)責(zé)人，楊秀麗。

　　在《如何玩轉(zhuǎn)京東平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)》中，楊秀麗全面的介紹了2018年京東平臺(tái)的注意要點(diǎn)，以及之后的發(fā)展趨勢(shì)。楊秀麗表明2018年內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)是京東重要的發(fā)展方向，也是現(xiàn)今一個(gè)很熱的發(fā)展趨勢(shì)。內(nèi)容碎片化時(shí)代來(lái)臨：內(nèi)容作為碎片化時(shí)代的零售場(chǎng)景已是大勢(shì)所趨。

　　貼合著新零售發(fā)展趨勢(shì)，來(lái)自阿里速賣(mài)通的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)依娜也為大家分享了新零售大環(huán)境下，與跨境電商相關(guān)的主題《跨境新零售的機(jī)遇與挑戰(zhàn)》。

　　在目前跨境電商的概況下，國(guó)外市場(chǎng)跨境網(wǎng)購(gòu)品類(lèi)多種多樣，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)：跨境出口電商規(guī)模激增，潛力巨大。跨境出口電商優(yōu)勢(shì)突出，環(huán)境良好：供應(yīng)鏈實(shí)力，電商發(fā)達(dá)，消費(fèi)環(huán)境，政策支持。出口商品一般具有3大特征：新奇特，多樣化，高性?xún)r(jià)比。

　　根據(jù)速賣(mài)通的數(shù)據(jù)顯示：俄羅斯，美國(guó)，西班牙，法國(guó)，巴西這5個(gè)國(guó)家是目前成交額最高的國(guó)家，而男裝，女鞋，家居，寵物，收納，裝飾，燈具，運(yùn)動(dòng)，母嬰，玩具，美容，健康等類(lèi)目是行業(yè)重點(diǎn)補(bǔ)品類(lèi)目。

　　上午是阿里、京東的老師對(duì)各自平臺(tái)發(fā)展戰(zhàn)略的介紹。下午則是新晉電商黑馬，以及兩位實(shí)操經(jīng)驗(yàn)豐富的老師作分享。首位嘉賓是來(lái)自拼多多的營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人蒙正，蒙正老師帶來(lái)的《拼多多的營(yíng)銷(xiāo)玩法》對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的會(huì)員兄弟們有較大的感觸。

　　蒙正代表拼多多提出了一個(gè)新概念，這個(gè)概念叫做“新電商”，這不同于社交電商，蒙正表明新電商時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨：從流量邏輯到匹配邏輯，個(gè)性化產(chǎn)品，同質(zhì)化場(chǎng)景。人-商品-人，關(guān)注用戶(hù)共性需求。從服務(wù)精英到走向大眾：物質(zhì)層面的消費(fèi)升級(jí)；精神層面的消費(fèi)升級(jí)等等。

　　在打造爆款思路方面，蒙正認(rèn)為有以下幾點(diǎn)需要注意：競(jìng)爭(zhēng)小；客單高；質(zhì)量好；合理利潤(rùn)。搜索推廣測(cè)出爆款主圖：小店測(cè)款；數(shù)據(jù)初篩。

　　也是和爆款有關(guān)，著名電商講師toto湯分享了《你為什么打不出爆款》。

　　一般不想做爆款的原因大概有這幾點(diǎn)：不會(huì)做爆款，不知道怎么做；大多要先虧錢(qián)，風(fēng)險(xiǎn)太大，沒(méi)把握；曾經(jīng)做過(guò)，也爆了，沒(méi)賺錢(qián)甚至虧錢(qián)，不想再做了。。。

　　toto湯認(rèn)為人的欲望是一步步被放大的。做爆款能有多累？能有多難？不會(huì)就學(xué)，人手不夠就招，到底是招人難，還是發(fā)不出工資裁人難？不要因?yàn)楸旧砥椒玻宰晕野参科椒部少F。

　　所以在總結(jié)想要成為爆款的必要條件時(shí)，toto湯老師認(rèn)為：滿(mǎn)足消費(fèi)者需求；獲得足夠的訪(fǎng)客。低回購(gòu)類(lèi)目，維護(hù)成本大于拉新成本。

　　在成為爆款方面，也總結(jié)了一套的標(biāo)準(zhǔn)化流程：（1）目標(biāo)關(guān)鍵詞市場(chǎng)選擇；（2）目標(biāo)對(duì)手評(píng)估；（3）選品；（4）制作高點(diǎn)擊圖片（5）SKU布局（6）算賬（7）按計(jì)劃分渠道放大（8）監(jiān)控、優(yōu)化、維護(hù)。

　　此外，本次例會(huì)還增加了30分鐘圓桌論壇時(shí)間。這次的圓桌論壇圍繞新零售來(lái)領(lǐng)之際，傳統(tǒng)電商該如何應(yīng)對(duì)？的主題展開(kāi)探討。現(xiàn)場(chǎng)會(huì)員氣氛熱烈，積極響應(yīng)。其中較為關(guān)注的問(wèn)題，便是新零售來(lái)臨，具體該如何抓住趨勢(shì)？

　　老高表明：新零售兩個(gè)重要抓手：數(shù)據(jù)，粉絲。這兩個(gè)非常重要，沒(méi)有數(shù)據(jù)不利于做個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)。假如我要再白云區(qū)這里開(kāi)水果店，那么我會(huì)提前半年將這里方圓3公里圈起來(lái)，做好調(diào)查。如何調(diào)查？微信、微博、陌陌、QQ等等都有附近的人，這樣我們先建立感情，再了解用戶(hù)需求。

　　并且在分類(lèi)用戶(hù)的興趣，比如誰(shuí)喜歡吃蘋(píng)果，誰(shuí)喜歡吃菠蘿，然后在微信上打好標(biāo)簽，每天精準(zhǔn)化推薦，之后我們還會(huì)做很有趣的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)，每天發(fā)布很有意思的內(nèi)容，去打動(dòng)用戶(hù)。通過(guò)大數(shù)據(jù)的思路去布局，數(shù)據(jù)和粉絲運(yùn)營(yíng)結(jié)合起來(lái)，再輔以營(yíng)銷(xiāo)的手段。這樣的結(jié)果個(gè)傳統(tǒng)零售有很大的區(qū)別。

　　此外還有一些關(guān)于復(fù)購(gòu)，類(lèi)目，電商發(fā)展趨勢(shì)等問(wèn)題，也讓現(xiàn)場(chǎng)的會(huì)員兄弟收獲匪淺。

　　最后一位嘉賓講師是云托管技術(shù)的研究組長(zhǎng)星云，作為對(duì)直通車(chē)、搜索研究較深的講師，星云此次分享了《做一個(gè)更懂關(guān)鍵詞的人》。

　　在關(guān)正確認(rèn)識(shí)關(guān)鍵詞與搜索中：星云表明搜索的拆解分析；搜索權(quán)重提升原理；直通車(chē)關(guān)鍵詞里的“陷阱”；結(jié)合案例理解直通車(chē)的拉升作用。關(guān)鍵詞是分類(lèi)目的，因此我們的寶貝所放的類(lèi)目和我們所能獲取的展現(xiàn)有非常直接的關(guān)系，放錯(cuò)類(lèi)目有可能讓我們后續(xù)的努力全部白費(fèi)！

　　而搜索流量的拆解則分為：搜索流量被進(jìn)一步拆分為綜合排序，人氣排序，銷(xiāo)量排序，信用排序，價(jià)格篩選。提升搜索流量就是提升每一個(gè)排序下的位置排名。

　　會(huì)議最后，老高表明這次是第一次來(lái)到廣州開(kāi)例會(huì)，為了祝賀華南分部的成立，老高電商俱樂(lè)部將在廣州地區(qū)全年舉辦超過(guò)20次的游學(xué)，而俱樂(lè)部全年游學(xué)也僅有40次。希望大家同我一起【新征程 心跨越】聚變廣州，聚變未來(lái)?。?！