劉強(qiáng)東的這步棋，下得真妙…
流量見頂?shù)漠?dāng)下，直播帶貨雖然給電商注入了一支強(qiáng)心劑，但不是所有人都能分到一杯羹的。
電商的“救命稻草”，還得看它！新一輪的硝煙將起，但京東似乎早已勝券在握。
01
708億，京東打響即時(shí)零售的槍聲
京東悄然入場(chǎng)、長(zhǎng)達(dá)9年的即時(shí)零售，傳來了勝利的號(hào)角！
近日，一場(chǎng)京東到家品牌合作策略分享會(huì)悄然開啟。
這場(chǎng)大會(huì)，吸引了來自寶潔、聯(lián)合利華、小米、歐萊雅等500多位品牌合作伙伴及零售電商從業(yè)者參與。
會(huì)上，京東集團(tuán)副總裁、達(dá)達(dá)集團(tuán)總裁何輝劍指出：
“即時(shí)零售行業(yè)進(jìn)入全品類小時(shí)達(dá)時(shí)代，品牌需要全渠道優(yōu)化，重新配置資源，尋找成本、效率和體驗(yàn)的最優(yōu)解?！?/span>
同時(shí)，京東到家也官宣了面向品牌商的“雙百億品牌計(jì)劃”：
“2024年將助力超10個(gè)品牌銷售額破10億，并打造一個(gè)銷售額過百億的品牌標(biāo)桿?！?/span>
京東立下如此豪言，主要?dú)w功于即時(shí)零售帶來的亮眼戰(zhàn)績(jī)：
截至2023年6月30日的12個(gè)月內(nèi)，京東到家平臺(tái)總交易額（GMV）達(dá)708億元人民幣，同比增長(zhǎng)30%；
值得一提的是，在這次的品牌大會(huì)上，京東到家還公布了2024年的平臺(tái)發(fā)展規(guī)劃：以數(shù)字化為基石，聚焦三大突破性方向——全品類、小時(shí)達(dá)、平臺(tái)化。
這個(gè)發(fā)展規(guī)劃，也被稱為京東到家的“新三年”計(jì)劃，具體來看，有以下三點(diǎn)：
以全品類的豐富供給滿足消費(fèi)者多元化消費(fèi)需求，在保持快消、生鮮和3C數(shù)碼行業(yè)領(lǐng)先地位的前提下，大力培育運(yùn)動(dòng)戶外、電子鎖等新興品類；
持續(xù)大力推進(jìn)京東APP的LBS（基于位置服務(wù)）能力建設(shè)，加速滲透京東的優(yōu)質(zhì)用戶，使小時(shí)達(dá)服務(wù)的用戶規(guī)模增長(zhǎng)超50%；
持續(xù)迭代升級(jí)產(chǎn)品能力，充分釋放品牌、KA連鎖等更多生態(tài)伙伴的活力，預(yù)期擴(kuò)張合作門店數(shù)超150萬家。
這是達(dá)達(dá)集團(tuán)二季度實(shí)現(xiàn)整體盈利后，首次面向合作伙伴和零售行業(yè)公布其平臺(tái)規(guī)劃、能力建設(shè)和品牌合作計(jì)劃。
據(jù)了解，“全面1小時(shí)化”是京東即時(shí)零售業(yè)務(wù)的核心目標(biāo)，意在滿足消費(fèi)者“隨時(shí)隨地、隨買隨得”的即時(shí)需求。
如今來看，即時(shí)零售，將會(huì)助力京東打破業(yè)績(jī)困境，成為重要增量。
02
1.2萬億的即時(shí)零售，正在形成“三巨頭”
即時(shí)零售業(yè)從過去的人跡罕至發(fā)展至如今的巨頭林立。
根據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)發(fā)布的《2022年中國即時(shí)零售發(fā)展報(bào)告》，了解到即時(shí)零售行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀：
即時(shí)零售近五年市場(chǎng)規(guī)模增速達(dá)到81%，預(yù)計(jì)在2025年，即時(shí)零售開放平臺(tái)模式規(guī)模將突破萬億門檻，達(dá)到約1.2萬億元。
大勢(shì)之下，不少人開始盯上即時(shí)零售這塊大“蛋糕”，爭(zhēng)先入場(chǎng)。但是，相比京東而言，已經(jīng)晚了太多。
早在2015年，京東就憑借著敏銳的商業(yè)嗅覺，開始布局即時(shí)零售業(yè)務(wù)，成立了京東到家。
彼時(shí)的美團(tuán)外賣僅上線兩年，且重心正放在餐飲外賣的服務(wù)上。
2017年，劉強(qiáng)東就全客群、全品類、全時(shí)段等方面提出了“無界零售”的新模式。
要想實(shí)現(xiàn)無界零售，即時(shí)零售對(duì)京東來說，無疑是一場(chǎng)必贏之戰(zhàn)。
從今年京東618來看，即時(shí)零售所發(fā)揮的作用極其之大。
得益于達(dá)達(dá)快送的服務(wù)升級(jí)，京東到家進(jìn)一步提升配送時(shí)效，單均履約時(shí)長(zhǎng)縮短6分鐘。6月17日巔峰期晚8點(diǎn)，京東“小時(shí)購”首單送達(dá)僅用9分鐘。
當(dāng)然，提早布局并不是意味著絕對(duì)勝利，京東必須利用好自身的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，取得進(jìn)一步突破。同時(shí)，也不能忽略新入局者的沖擊。
比如，2018年美團(tuán)把目光瞄向了即時(shí)零售，正式推出美團(tuán)閃購業(yè)務(wù)，與京東角逐?；诿缊F(tuán)外賣的用戶滲透，如今投身即時(shí)零售，可以說是水到渠成。
在今年美團(tuán)二季度財(cái)報(bào)中，閃購業(yè)務(wù)的表現(xiàn)也十分亮眼：日訂單量峰值突破1100萬單，年活躍商家數(shù)同比增長(zhǎng)30%。
同時(shí)，王興對(duì)美團(tuán)閃購的未來充滿期待，他說：
“未來會(huì)通過更多數(shù)字化運(yùn)營和供應(yīng)鏈管理，讓更多傳統(tǒng)商家擁抱美團(tuán)閃購，同時(shí)還將和美團(tuán)外賣會(huì)在未來發(fā)揮更大的協(xié)同效應(yīng)?！?/span>
當(dāng)下的即時(shí)零售格局，京東到家和美團(tuán)閃購分庭抗禮，達(dá)到了一種平衡的狀態(tài)。
不過，在今年6月，餓了么在“2023夏季商家大會(huì)”上表示——將面向醫(yī)藥、鮮活、商超、酒飲、大百貨五大重點(diǎn)細(xì)分行業(yè)，定制推出商家重點(diǎn)支持政策。
不難看出，阿里也正在積極發(fā)力即時(shí)零售，力圖分一杯羹。
前有京東到家的“全面1小時(shí)化”，后有美團(tuán)閃購的“平均30分鐘上門”，但阿里入局之后，直接把即時(shí)零售卷到了“全球5日達(dá)”。
不得不說，這操作驚呆了一眾網(wǎng)友。
對(duì)此，有分析師認(rèn)為：
“未來即時(shí)零售平臺(tái)將占主導(dǎo)，美團(tuán)閃購和京東到家會(huì)成為兩強(qiáng)，餓了么和抖音很有可能聯(lián)手甚至資本合作成為第三?！?/span>
如今稍顯平衡的趨勢(shì)，將很快因“新巨頭”的出現(xiàn)而被打破。
03
電商的“殺手锏”，真牛
萬億市場(chǎng)的即時(shí)零售，成了電商巨頭們的第二增長(zhǎng)曲線。
在如今的存量市場(chǎng)里，各大電商平臺(tái)都陷入了“流量荒”，不得不通過精細(xì)化的運(yùn)營來維持業(yè)績(jī)。
比如，阿里回歸淘寶，調(diào)整組織架構(gòu)，持續(xù)加碼內(nèi)容化；京東打通自營和pop（第三方商家），踐行低價(jià)戰(zhàn)略；抖音把目光放在了貨架上，以求業(yè)績(jī)突破。
除了精細(xì)化的運(yùn)營之外，不斷尋找新的增量市場(chǎng)，成了重中之重。
曾經(jīng)，直播帶貨的興起，給電商帶去了曙光。
現(xiàn)在，野蠻生長(zhǎng)階段已經(jīng)結(jié)束，隨著監(jiān)管越來越完善，直播帶貨已步入正常的發(fā)展軌跡，很難再有大的變化。
更何況，直播帶貨更多的是成就了主播，對(duì)大多數(shù)商家、工廠而言，見效甚微，甚至是賠本賺吆喝。
直播的風(fēng)口，正如英雄遲暮，輝煌不再。但是，即時(shí)零售，正在成為新的“電商寵兒”。
為什么即時(shí)零售會(huì)有如此的地位，甚至被當(dāng)作電商的“救命稻草”？
第一，消費(fèi)者的即時(shí)零售消費(fèi)習(xí)性已經(jīng)形成。消費(fèi)者希望通過即時(shí)零售，獲得高效、便捷的購物體驗(yàn)。
在一二線城市，消費(fèi)者對(duì)即時(shí)性消費(fèi)的需求更高，而下沉市場(chǎng)更是潛力無限。
第二，即時(shí)零售的品類有了極大的拓展。從服飾、美妝到數(shù)碼產(chǎn)品、運(yùn)動(dòng)戶外、智能家電等等，甚至大家電也已接入即時(shí)消費(fèi)平臺(tái)。
即時(shí)零售的持續(xù)高速增長(zhǎng)，多品類擴(kuò)容，為零售和電商行業(yè)帶來了確定性增量，再加上賽道足夠?qū)挕⑹袌?chǎng)足夠大，有著無限的活力。
不過，即時(shí)零售的本質(zhì)是零售，核心邏輯在于回歸成本、效率、體驗(yàn)，使實(shí)體數(shù)字化和供應(yīng)鏈效率整合提升。
要想做大這塊蛋糕，僅憑單一的流量或者配送，是不行的。
它需要平臺(tái)方、品牌方、零售商三方共同發(fā)力，做好產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)，從而滿足消費(fèi)者需求，實(shí)現(xiàn)共創(chuàng)、共享、共贏。
以后，競(jìng)爭(zhēng)與合作的主旋律，將在這個(gè)充滿硝煙的即時(shí)零售市場(chǎng)，體現(xiàn)得更加淋漓盡致！
