上午跟大家分享了一位95后的淘寶創(chuàng)業(yè)故事今天繼續(xù)分享這個(gè)小伙兒創(chuàng)業(yè)過(guò)程中在管理上踩過(guò)的坑。

>>> 砸660萬(wàn)打價(jià)格戰(zhàn)！從初中輟學(xué)到類(lèi)目Top，這個(gè)95后電商老板有點(diǎn)東西！

一、跟隨多年的人集體離職

創(chuàng)業(yè)早期，我們屬于一群兄弟一起干，大家經(jīng)常加班到九十點(diǎn)，我也經(jīng)常夜里帶著他們一起去看電影吃飯，一個(gè)月里有個(gè)十幾次，這種狀態(tài)一直持續(xù)到去年年底。

因?yàn)樗麄兏宋液芏嗄?，大家的文化水平都不高，和我一樣都是初中生，從運(yùn)營(yíng)、客服、美工一步一步做起來(lái)。

而這幾年，公司發(fā)展的比較迅速。在去年前，公司一共20-30個(gè)運(yùn)營(yíng)，80%都是沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的，剛開(kāi)始的時(shí)候工資3500，兩三年時(shí)間過(guò)去，現(xiàn)在年收入變成三五十萬(wàn)，他們的心態(tài)也慢慢發(fā)生了變化。

但我自己的目標(biāo)還在，還想繼續(xù)努力往前，他們可能比較滿足現(xiàn)狀了，不愿意自我學(xué)習(xí)，導(dǎo)致公司整個(gè)管理都跟不上。

今年開(kāi)年，我花高薪請(qǐng)了一個(gè)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，結(jié)果團(tuán)隊(duì)的所有運(yùn)營(yíng)經(jīng)理集體離職，正好那段時(shí)間我在外面學(xué)習(xí)，也沒(méi)有留意到這幫跟著我干了多年的一群兄弟會(huì)有這么強(qiáng)烈的反應(yīng)。

為什么我敢給這個(gè)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)這么大的權(quán)限呢？其實(shí)有70%的原因是來(lái)源于對(duì)這幫兄弟的信任，這個(gè)總監(jiān)能力也是有的，我愿意讓他去試一下，沒(méi)想到還沒(méi)開(kāi)始，大家的反應(yīng)居然這么大。

之前，我們公司是客服和倉(cāng)庫(kù)合在一起，人最多的時(shí)候有150-200個(gè)人，公司氛圍非常團(tuán)結(jié)，我在公司的角色是和事佬，團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)問(wèn)題我都會(huì)去調(diào)和，今年三月我出來(lái)學(xué)習(xí)，沒(méi)有經(jīng)常跟他們?nèi)チ奶欤柰ㄒ恍┧枷肷系膯?wèn)題了，他們覺(jué)得我變了，所以各個(gè)部門(mén)的人心思都很動(dòng)蕩。

但其實(shí)我并沒(méi)有變，我還給他們都加了底薪和提成。

實(shí)際情況是，這個(gè)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)是職業(yè)經(jīng)理人，管人的方式更多是安排和要求，跟我原來(lái)的管理方式完全不一樣，我是先教導(dǎo)，然后再帶著一起做，不僅是安排和要求，還親自參與到從0-1的每一個(gè)步驟中。

當(dāng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)帶領(lǐng)他們的時(shí)候，他們覺(jué)得是不是我看不上他們了，在內(nèi)心跟我站到了對(duì)立面上。等我回來(lái)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)他們要離職，我跟所有的人都講了一句話，你們先出去找工作，如果找到了工資比這邊高很多的工作，你可以出去。

當(dāng)時(shí)他們的工資已經(jīng)比較高了，想找到超過(guò)這個(gè)薪資的其實(shí)是有點(diǎn)難度。正好趕上上海的疫情爆發(fā)，結(jié)果有幾個(gè)人明明知道公司也比較困難，但還是決定要離職，基本上一點(diǎn)面子也不給，說(shuō)走就走，有的人連工作內(nèi)容都不怎么交接。

二、重新搭建團(tuán)隊(duì)再次步入正軌

疫情期間，我們?nèi)烤蛹肄k公，他們大部分沒(méi)有在做事情，但是我們工資照發(fā)。6月份上海解封了之后，我花了一個(gè)月的時(shí)間讓公司走上了正軌，現(xiàn)在公司里70%是新人。

跟我前幾年的虧損比起來(lái)，這件事對(duì)我來(lái)說(shuō)也不是很大的困難，可能每個(gè)創(chuàng)業(yè)者都會(huì)有相似的經(jīng)歷，一開(kāi)始一群既是兄弟又是朋友的人努力做一件事情，大家一起賺錢(qián)，但沒(méi)想到最后，人性是經(jīng)不起考驗(yàn)的。

這件事也讓我理解了什么是人性，在跟人相處的過(guò)程中，我不斷的提醒自己，你對(duì)人家十分好，人家最少也能考慮你一分，但實(shí)際并沒(méi)有。

有時(shí)候我也在思考，為什么有些人適合創(chuàng)業(yè)，有些人不適合，就是因?yàn)檠酃?、目?biāo)不一樣，所以格局也不一樣。所謂的格局和容忍度，我覺(jué)得核心是目標(biāo)，因?yàn)槲业哪繕?biāo)比較大，我愿意去包容。

我也換位思考過(guò)，如果我就是個(gè)上班的人，一年也賺不到什么錢(qián)，可能我也沒(méi)有真正的格局或者包容性。

創(chuàng)業(yè)路上這些事情該經(jīng)歷都是會(huì)經(jīng)歷的，這也很正常，其實(shí)最核心的還是老板自己的毅力和意念，只要意志堅(jiān)定，再大的困難都能解決。人生就是這樣，快樂(lè)和痛苦相生相伴，總的來(lái)說(shuō)我也是很創(chuàng)業(yè)享受這個(gè)過(guò)程的。

疫情解封后到現(xiàn)在的幾個(gè)月里，很多人會(huì)覺(jué)得公司有點(diǎn)難，我來(lái)說(shuō)壓力是有，但壓力里面帶著興奮、緊張，因?yàn)槟壳敖?jīng)濟(jì)不是我的壓力，我更關(guān)心的是能否快速的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我希望公司每年都能做的更好一點(diǎn)，團(tuán)隊(duì)做的更完善一些。

三、淘寶可復(fù)制，抖音不可以

除了傳統(tǒng)電商平臺(tái)，我們現(xiàn)在也在做抖音，目前還在一個(gè)探索階段，一個(gè)品類(lèi)配2-3個(gè)主播，1個(gè)運(yùn)營(yíng)，1個(gè)場(chǎng)控，剪輯視頻是1個(gè)人為3-5個(gè)直播間服務(wù)。每場(chǎng)直播場(chǎng)觀都還不穩(wěn)定，2-3萬(wàn)不等，主要以投流為主，免費(fèi)流量很少。

不管是抖音還是淘寶，我認(rèn)為底層邏輯是一樣的，最大的區(qū)別是傳統(tǒng)電商以人找貨為主，抖音以興趣電商為主，天貓屬于超市，抖音就像逛街。

傳統(tǒng)電商可以做到真正的可復(fù)制化，而抖音變化太快了，不管是短視頻的流量入口，還是付費(fèi)的渠道，抖音一直在變化。

每個(gè)直播間的概率也不一樣，可能這兩個(gè)直播間一天能賺個(gè)3000-5000，另外兩個(gè)直播間可能虧一點(diǎn)錢(qián)，無(wú)法保證這個(gè)直播間一定能賣(mài)多少。我們的應(yīng)對(duì)措施也很常規(guī)，就是規(guī)定好一天播多少時(shí)長(zhǎng)，因?yàn)槊總€(gè)小時(shí)靠免費(fèi)流量，也會(huì)有免費(fèi)的利潤(rùn)產(chǎn)生。

我們的優(yōu)勢(shì)是供應(yīng)鏈，直播間做的是垂直品類(lèi)，目前是拍一點(diǎn)短視頻再投流，拉一拉時(shí)長(zhǎng)，有時(shí)候流量會(huì)爆一下，一天賣(mài)個(gè)三萬(wàn)五萬(wàn)十萬(wàn)，賺了一個(gè)月的錢(qián)，也可能連續(xù)一個(gè)禮拜，實(shí)時(shí)在線人數(shù)只有幾十人，最多200-300人。

四、傳統(tǒng)電商越來(lái)越難創(chuàng)業(yè)要想好

傳統(tǒng)電商現(xiàn)在不如以前了，市場(chǎng)的流量很瓶頸，客戶的消費(fèi)是剛需的，以前人們沒(méi)事就逛逛淘寶，現(xiàn)在換成了逛抖音，但逛抖音又不是以買(mǎi)貨為主，現(xiàn)在的需求就完全不一樣了。

這兩三年來(lái)疫情影響，社會(huì)的整體消費(fèi)能力下降的很厲害。整個(gè)電商行業(yè)還是以頭部賺錢(qián)為主，做抖音和做傳統(tǒng)電商一樣，越有錢(qián)的人越好做，越有資本的人越好做，如果沒(méi)有錢(qián)，市場(chǎng)稍微變動(dòng)，就死掉了。

哪怕做傳統(tǒng)電商也是以排名為主，只要你的產(chǎn)品排名靠前，你的流量就相對(duì)比較穩(wěn)定，否則的話，你的流量也不穩(wěn)定，利潤(rùn)和團(tuán)隊(duì)都沒(méi)辦法成型，即雞肋又艱難。

如果想創(chuàng)業(yè)的話，一定要看自己的優(yōu)勢(shì)有哪些，擅長(zhǎng)拍攝和短視頻內(nèi)容，可以去做抖音，重供應(yīng)鏈和產(chǎn)品的人，可以先從拼多多、天貓入手。

論門(mén)檻來(lái)說(shuō)，天貓和拼多多要簡(jiǎn)單一點(diǎn)，抖音的變化太多了，一般人掌控不了，而且前期的人工投入成本比做傳統(tǒng)電商高很多，抖音人才也比較稀缺，很難復(fù)制，但傳統(tǒng)電商可以復(fù)制。

傳統(tǒng)電商和興趣電商，雖然商業(yè)的底層邏輯一樣，但操作的方向完全不一樣，兩個(gè)操作模式有明顯不同，所以想要電商創(chuàng)業(yè)的人，一定要想好再做決定。